Se vi è capitato di essere coinvolti nella progettazione di un sito aziendale di certe dimensioni, o di una intranet, sono sicuro con non dimenticherete facilmente questa esperienza.
Il motivo è che avrete sicuramente avuto a che fare con molte divisioni, uffici, persone, clienti, ognuno con una propria idea sul “come si fa cosa”. Come comportarsi una realtà del genere, soprattutto se siamo dei consulenti o freelance, e quindi l’ultima ruota del carro?
Ronald Huereca prova a dare qualche suggerimento in un intervento su Devloung, dal titolo “Ten Tips for Coordinating Clients in a Corporate Environment“. Eccoli riassunti:
- Stabilite l’autorità, e chiarite perché siete voi ad occuparvi della gestione
- Fate capire al management che siete gli esperti nel campo
- Cercate di conoscere i vostri clienti, per esempio invitandoli a pranzo
- Sviluppate una guida di stile a cui fare riferimento nel corso dello sviluppo, e successivamente
- Chiedete un unico referente per dipartimento, così da evitare di essere sommersi dalle richieste
- Coinvolgete i clienti
- Stabilite fin dall’inizio gli strumenti di cui avete bisogno, e richiedeteli
- Imparate a riconoscere le figure professionali che contano
- Parlate il linguaggio che il cliente è in grado di comprendere
- Aggiornatevi, spesso
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